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秋田の住宅リフォームは、住まいの専門店、
増改築・新築・リフォーム 30年 『もちは餅屋へおまかせ!』の奥羽住宅産業株式会社へ
秋田県内どこでも対応 秋田市のリフォーム・大仙市のリフォーム 大町本社と大曲営業所をご利用ください。

私たちは営業のプロでは有りませんので、上手な営業は出来ないかもしれませんが、施工のプロとして満足いただける工事をお約束します

アフターサービス体制

奥羽住宅産業株式会社の
アフターサービス体制

 『我々は建築業と言う名のサービス業である。お客様に喜ばれる喜びを知る運命共同体である』
 
 当社ではお客様の満足度を最優先と考えております。

 定価のある物品小売であればメーカー保証もある為、安いほど良い。ということになるのでしょうが、建築工事は木材を使用して人手で作業を行うという性質上、まれに不具合が出る場合もございます。
 その時にどんな対応ができるかが大きなキーポイントです。当社では、ISO9001:2000認証取得に伴い今までよりもなお一層のサービス体制を整え、専属のアフターサービス部門を新設。管理営業部として稼動しております。




定期点検アフターチェックを行います。

  工事の大小問わずどんな工事でも定期的にアフターチェックを行ないます。



お客様へアンケート記入をお願いしております。

  頂いたアンケートはお客様満足度のレベルアップに活用させていただいて
  おります。小さなことでもご遠慮無用にてご記入ください。



機関紙を持ってアフターケアにお伺いします。

  年に4回春夏秋冬、当社の機関紙「あすなろ」をお届けしております。
  フェイスToフェイスで心の通うケアを致します。



『年中無休』毎日営業しております。

  突然の不具合にいつでもスピーディーに対応できるよう体制を整えております。


年に1度イベントを開催しております。

  年に一度お客様を迎え、イベント「お客様感謝の集い」を開いております。
  ひざを交えてお客様の生の声を聞かせていただいております。



不具合発生時はスピーディーに対応いたします。

  職人のほとんどは当社の社員です。万が一不具合が発生してしまった場合は
  手を掛けた本人が素早く対応いたします。

  • 奥羽住宅産業リフォーム施工例